網站不是你的?先搞清楚你擁有什麼
網站是請人建的,建完之後你只拿到一個網址。
網域在對方帳號、主機費用對方在付、後台密碼只有對方知道。合作關係一結束,你的網站實際上不在你手上。
網域是誰的
去 who.is 輸入你的網址,看 Registrant 是誰、到期日是什麼時候。如果不是你自己的名字,這是最優先要處理的問題。網域過期或對方不轉移,你的網址就不再是你的。
主機費用誰在付
主機停止付款,網站內容就會消失。你需要知道主機商是誰、帳號在哪裡、費用從哪裡扣。
後台你能不能自己登入
不管是什麼平台,你需要能用自己的帳號登入後台,才算真正掌控網站內容。
確認完之後的兩種狀況
對方還在,只是合作結束
現在就要求對方把網域轉移到你自己的帳號、主機帳號交給你,或至少給你後台管理員權限。這件事拖越久越麻煩。
對方已經消失
網域還沒過期的話,聯繫網域註冊商說明情況,部分情況可以透過 ICANN 的爭議解決流程處理,但這很慢,且無法保證成功。如果網站還有效,先用 web.archive.org 把能存的先存下來。
接下來你需要一個自己掌控的平台
拿回帳號之後,多數人會發現原本的平台還是要靠人維護,或者根本不知道怎麼用。
根據你接下來的狀況,這裡有三個方向:
只想重新掌控,不打算大改
推薦:WordPress.com(託管版)
帳號自己申請、主機由平台管理、網域可以直接轉入。對這個情境來說,最重要的是帳號完全在你手上,不依賴任何人。內容格式標準,未來如果需要搬家也有路可走。
缺點:
免費方案功能受限,實際使用幾乎都需要付費。想安裝特定外掛或高度客製化,費用會比預期高。
想趁這次換掉,做一個自己能維護的新網站
推薦:Squarespace
不需要碰伺服器,主機包含在訂閱費裡,後台操作對非技術用戶友善。設計品質穩定,帳號完全自己管。對於以後不想再依賴別人改網站的人,操作邏輯比 WordPress 更直覺。
缺點:
彈性比 WordPress 低,特定功能做不到就是做不到。內容被鎖在平台內,未來搬家的成本比 WordPress 高。長期訂閱費用不便宜。
只需要一個簡單的對外頁面
推薦:Carrd
一頁式網站,免費方案就能建立基本對外存在。
適合:
我只需要一個地方讓人找到我的情境,不需要學任何技術,建立速度快。
缺點:
只適合單頁展示,沒有部落格、沒有電商、沒有多頁結構。需求一旦超過一頁介紹,Carrd 很快就不夠用。
關於網域轉移
網域轉移需要對方提供授權碼(Auth Code)。如果對方不配合,聯繫網域註冊商客服說明情況;能提前處理就提前處理,等到網域快過期再處理會更被動。
原本是 WordPress.org 自架版的情況
帳號拿回來之後,主機續費和更新仍然需要自己處理。如果不想繼續這樣,可以考慮把內容搬到 WordPress.com 託管版,往後的維護負擔會小很多。
Wix 和其他鎖定式平台
帳號雖然在自己手上,但內容被鎖在平台內,未來想搬家會很困難。如果還不確定長期需求,優先選遷移成本低的平台。